quy trình sửa chữa máy toàn đạc

Quy Trình Tiếp Nhận và Sửa Chữa Máy Toàn Đạc Leica Chuẩn Kỹ Thuật – Minh Bạch Tuyệt Đối

 

Máy toàn đạc điện tử Leica Geosystems là thiết bị có độ chính xác cực cao và cấu tạo phức tạp. Khi thiết bị gặp sự cố, điều khách hàng lo lắng nhất không chỉ là giá cả, mà là sự thiếu minh bạch trong quá trình sửa chữa (tráo đổi linh kiện, báo thêm bệnh, sửa không dứt điểm).

Hiểu được nỗi trăn trở đó, tại Trắc địa Martino , chúng tôi xây dựng và áp dụng quy trình sửa máy toàn đạc chuyên nghiệp gồm 6 bước khép kín. Quy trình này giúp khách hàng nắm rõ “bệnh” của máy, giám sát được tiến độ và an tâm tuyệt đối về chất lượng đầu ra.

Tại sao quy trình sửa máy toàn đạc bài bản lại quan trọng?

 

Một quy trình làm việc tùy hứng, thiếu chuẩn chỉ sẽ dẫn đến những rủi ro như:

• Sai số tiềm ẩn: Máy sửa xong nhưng không được hiệu chuẩn lại trên hệ thống Collimator.

• Chi phí phát sinh: Báo giá một đằng, thu tiền một nẻo.

• Tuổi thọ máy giảm: Tháo lắp không đúng kỹ thuật làm hỏng các gioăng chống nước hoặc làm mòn trục vi động.

Đó là lý do quy trình tiếp nhận và sửa chữa tại Martino luôn tuân thủ nghiêm ngặt các tiêu chuẩn kỹ thuật của hãng Leica.

Chi tiết 6 bước trong quy trình sửa chữa máy toàn đạc Leica

 

Dưới đây là lộ trình xử lý thiết bị mà mọi khách hàng khi đến với chúng tôi đều được trải nghiệm:

Bước 1: Tiếp nhận và Kiểm tra hiện trạng ban đầu

 

Quy trình bắt đầu ngay khi khách hàng mang máy đến hoặc gửi qua đường bưu điện:

• Kỹ thuật viên ghi nhận đầy đủ thông tin: Model máy (Ví dụ: Leica TS06 , TS09), số seri, và các phụ kiện đi kèm.

• Lắng nghe mô tả lỗi từ khách hàng.

• Kiểm tra sơ bộ các chức năng: Khởi động, màn hình, phím bấm, và cảm giác tay khi xoay ốc vi động (để phát hiện lỗi kẹt trục đặc trưng của Leica).

• Lập Phiếu biên nhận có chữ ký xác nhận của hai bên.

Bước 2: Chẩn đoán chuyên sâu trên hệ thống Collimator trong quy trình sửa chữa máy toàn đạc

 

Để xác định chính xác nguyên nhân hư hỏng, máy sẽ được đưa vào phòng kỹ thuật:

• Kiểm tra các sai số hình học (Sai số 2C, MO, sai số trục ngắm) trên hệ thống Collimator.

• Test kiểm tra hệ thống đo cạnh (EDM) và cảm biến nghiêng (Tilt Sensor).

• Kết luận chính xác máy đang gặp lỗi phần cứng hay phần mềm, cần sửa chữa hay thay thế.

Bước 3: Tư vấn giải pháp và Báo giá minh bạch

 

Đây là bước quan trọng nhất trong quy trình sửa máy toàn đạc để đảm bảo quyền lợi khách hàng:

• Chúng tôi thông báo chi tiết tình trạng lỗi.

• Đề xuất phương án xử lý tối ưu chi phí nhất (Ví dụ: Chỉ cần bảo dưỡng trục vi động thay vì thay mới).

• Gửi báo giá sửa máy toàn đạc chi tiết

• Cam kết: Khách hàng đồng ý mới tiến hành làm. Nếu không sửa, chúng tôi hoàn trả máy nguyên trạng và miễn phí công kiểm tra.

Bước 4: Tiến hành sửa chữa và Bảo dưỡng công nghiệp

 

Sau khi chốt phương án, kỹ thuật viên sẽ thực hiện sửa chữa. Đặc biệt, dịch vụ của chúng tôi luôn đi kèm gói bảo dưỡng tổng thể:

• Khắc phục triệt để lỗi đã báo.

• Vệ sinh hệ thống quang học (ống kính, lăng kính) bị mốc hoặc mờ.

• Tra mỡ chuyên dụng cho hệ thống vi động vô tận (đặc thù của máy Leica).

• Làm sạch khay pin, chân tiếp xúc để nguồn điện ổn định.

Bước 5: Hiệu chuẩn (Calibration) và Kiểm soát chất lượng (QC)

 

Máy sau khi sửa chưa thể bàn giao ngay mà phải qua bước kiểm định cuối cùng:

• Đưa máy trở lại Collimator để hiệu chỉnh toàn bộ thông số về mức tiêu chuẩn của nhà sản xuất.

• Kiểm tra thực địa: Đo thử khoảng cách, đo góc để đảm bảo độ ổn định.

• Dán Tem hiệu chuẩn lên thân máy.

Bước 6: Bàn giao, Nghiệm thu và Hướng dẫn trong dịch vụ quy trình sửa chữa máy toàn đạc

 

• Khách hàng nhận máy và kiểm tra lại toàn bộ chức năng theo hướng dẫn của kỹ thuật viên.

• Bảo hành dịch vụ (thường từ 6 – 12 tháng).

• Nhân viên chia sẻ các mẹo bảo quản để tránh gặp lại lỗi tương tự.

---

Cam kết vàng trong dịch vụ sửa chữa máy trắc địa của chúng tôi

 

Bằng việc công khai quy trình sửa máy toàn đạc, Trắc địa Martino cam kết với khách hàng:

1. Minh bạch 100%: Không có tình trạng “luộc đồ” hay tráo đổi linh kiện. Quý khách có thể xem trực tiếp quy trình sửa chữa với các lỗi nhẹ.

2. Linh kiện chuẩn: Tuyệt đối sử dụng phụ kiện máy đo đạc tương thích tốt nhất cho dòng máy Leica.

3. Đúng tiến độ: Báo thời gian trả máy chính xác để không ảnh hưởng đến công việc ngoài hiện trường của quý khách.

Liên hệ hỗ trợ kỹ thuật 24/7

 

Nếu máy Leica của bạn đang gặp sự cố, đừng tự ý tháo lắp làm sai lệch hệ thống lăng kính. Hãy liên hệ ngay với chúng tôi để được tư vấn theo đúng quy trình chuẩn hãng.

• Hotline tư vấn kỹ thuật: 0944 276 879

• Địa chỉ tiếp nhận: Số 8, đường Đỗ Thế Diên, Kp 41, Phường Long Bình, TPHCM

• Website: https://thietbitracdia.vn/  

• FACEBOOK : https://www.facebook.com/thietbitracdia.xnk

  YOUTUBE : https://bit.ly/3YoC7mQ

  EMAIL : toandacmartino@gmail.com

Trắc địa Martino – Nơi gửi trọn niềm tin của kỹ sư trắc địa!